1 Aceitação dos termos
Ao acessar o site lennevita.com.br e utilizar nossos serviços, você declara que:
- É maior de 18 anos ou possui autorização legal para contratar.
- Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
- Assume responsabilidade pelas informações fornecidas.
2 Sobre nossos serviços
A Lenne Vita oferece:
- Informações sobre produtos naturais AmaMinerais.
- Atendimento humanizado via WhatsApp para orientação personalizada.
- Ficha de Bem-Estar para entendimento do seu perfil e necessidades.
- Facilitação do processo de seleção e compra assistida.
Importante: Nossos produtos são complementares e não substituem acompanhamento médico, psicológico ou nutricional profissional.
3 Produtos e informações
Descrições e preços
As descrições, imagens e preços dos produtos são atualizados regularmente, mas podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio. Em caso de divergência, prevalece a informação confirmada pelo WhatsApp no momento da compra.
Disponibilidade
A disponibilidade dos produtos é verificada no ato do atendimento. Reservamo-nos o direito de limitar quantidades por cliente.
4 Processo de compra e entrega
Como funciona
- Você seleciona produtos e quantidades no site.
- Clica em "Finalizar pelo WhatsApp".
- Nossa equipe confirma disponibilidade, frete e formas de pagamento.
- Você aprova e realiza o pagamento conforme instruções.
- Após confirmação, seu pedido é preparado e enviado.
Frete e entrega
- O frete é de responsabilidade do comprador e calculado conforme CEP.
- Prazos de entrega variam por região e são informados antes da confirmação.
- Em caso de atraso logístico, comunicamos imediatamente e buscamos solução.
Política de troca e devolução
Conforme Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você tem até 7 dias corridos para desistir da compra a partir do recebimento do produto. Entre em contato pelo WhatsApp para iniciar o processo.
5 Propriedade intelectual
Todos os elementos do site — textos, imagens, logotipos, design, código e marca Lenne Vita — são de propriedade exclusiva da Lenne Vita ou de seus licenciadores, protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).
É proibido: reproduzir, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito, exceto para uso pessoal e não comercial.
6 Condutas proibidas
Ao usar nosso site, você se compromete a NÃO:
- Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais.
- Tentar acessar sistemas, dados ou redes sem autorização.
- Interferir no funcionamento do site com bots, scripts ou ataques.
- Coletar dados de outros usuários sem consentimento.
- Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
Violações podem resultar em bloqueio de acesso e medidas legais cabíveis.
7 Limitação de responsabilidade
A Lenne Vita atua com diligência, mas não se responsabiliza por:
- Indisponibilidades temporárias do site por manutenção ou fatores externos.
- Conteúdo de links externos indicados para sua conveniência.
- Uso inadequado dos produtos, fora das orientações fornecidas.
- Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.
8 Rescisão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos. Você também pode interromper o uso a qualquer momento.
Disposições que por sua natureza devam sobreviver (propriedade intelectual, limitação de responsabilidade, legislação aplicável) permanecem válidas após o encerramento.
9 Disposições gerais
Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro eleito: Comarca de Cabedelo - PB.
Alterações
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado implica aceitação.
Divisibilidade
Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno efeito.
Contato para dúvidas
- 📱 WhatsApp: (83) 8794-9679
- ✉️ E-mail: atendimento@lennevita.com.br
